Petrol Pump Benifits: पेट्रोल पंपों पर अक्सर ग्राहकों को मिलावटी पेट्रोल की शिकायत होती है. कई बार पेट्रोल में मिलावट की जाती है या इसकी डेंसिटी मानकों के अनुरूप नहीं होती. यह न केवल वाहनों के इंजन के लिए हानिकारक है बल्कि यह उपभोक्ताओं के साथ धोखाधड़ी भी है.
हवा भरने के लिए अवैध शुल्क
कई पेट्रोल पंप पर हवा भरने के लिए अनुचित रूप से शुल्क लिया जाता है, जो कि अक्सर उपभोक्ता को नहीं पता होता. यह प्रथा उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन है और इसकी शिकायत की जा सकती है.
छुटपुट दिक्कतों पर विवाद
पेट्रोल पंप पर छोटी-मोटी दिक्कतों पर जब ग्राहक शिकायत करते हैं तो कई बार उन्हें बहस करनी पड़ती है और मामला कभी-कभी हाथापाई तक जा पहुंचता है. इससे बचने के लिए शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना बेहतर होता है.
ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया
आप pgportal.gov.in पर जाकर आसानी से पेट्रोल पंप की शिकायत दर्ज कर सकते हैं. यह पोर्टल ग्राहकों को उनकी शिकायतों को उचित अधिकारियों तक पहुँचाने का एक मंच प्रदान करता है.
मशीन में हेरफेर की शिकायत
यदि आपको संदेह है कि पेट्रोल पंप पर मशीन में हेरफेर किया गया है तो आप इस बात की शिकायत भी pgportal पर कर सकते हैं. यह एक गंभीर अपराध है और इसे अधिकारियों तक पहुँचाना जरूरी है.
अन्य सुविधाओं की अनुपलब्धता पर शिकायत
अगर पेट्रोल पंप पर फर्स्ट ऐड, साफ पानी या वाशरूम की सुविधा नहीं है, तो आप इसकी भी शिकायत कर सकते हैं. यह सुविधाएँ उपभोक्ताओं के लिए अत्यंत आवश्यक हैं और इनकी अनुपलब्धता उपभोक्ता अधिकारों का हनन है.